uwow

total visitor

SIP

SIP


selamat datang di my blogger candra-cahaya.blogspot.com
^_^ selamat membaca ^_^ selamat meliat ^_^

foto fresh

foto fresh
^_^ selamat datang ^_^


Google Translate
Arabic Korean Japanese Chinese Simplified Russian Portuguese
English French German Spain Italian Dutch

MENGATASI ATM HILANG

Image
Bagimana rasanya kehilangan kartu ATM kita? tentunya siapa saja akan panik (apalagi saldonya berjuta-juta) yang level paniknya melebihi ketika akan menghadapi Ujian, sidang skripsi atau saat digerebek polisi (emang lagi ngapain pakai digerebek segala?hehehe). Stop, don’t be panic at the moment.
Berdasarkan pengalamanku, inilah hal-hal yang “harusnya” kita lakukan saat kehilangan Kartu ATM:
  1. Jangan panik, carilah kemungkinan-kemungkinan lokasi dimana kartu tertinggal atau terselip. Mungkin di ATM itu sendiri, di dompet, tas dan sebagainya beri waktu sekitar 1 – 2 jam (jangan lama-lama)
  2. Hubungi Customer Service online Bank bersangkutan (nomor telponnya ada di Buku Tabungan, kalau gak bawa cukup googling aja) minta untuk Memblokir kartu ATM yang hilang tersebut. Ingat minta diblokir kartu ATM saja, ga perlu sampai blokir sms atau internet banking segala
  3. Kalau sempat, transfer semua uang kalau memungkinkan (sisakan seperlunya misal 100rb) ke Rekening Bank kita yang lain melalui sms/internet banking
  4. Saatnya untuk meminta ganti kartu ATM yang hilang
  • Usahakan pagi-pagi (jam 8 -9) datangi kantor kepolisian terdekat dengan lokasi rumah atau kantor (POLSEK) sendiri, jangan mewakilkan atau diwakilkan oleh orang lain, kecuali kita benar-benar berhalangan karena tugas, sakit dsb. Kalau diwakilkan, sebaiknya sertakan juga surat kuasa yang ditanda tangani di atas materai (ini belum ku coba).
  • Tanya kepada “pak/bu Polisi yang ada di ruang informasi” dengan menyebutkan keperluan yaitu “mengurus surat kehilangan”, kita akan diarahkan ke bagian INTELKAM
  • Jangan lupa membawa fotokopi KTP dan KTP Asli (usahakan E-KTP kalau ada), fotokopi Buku Tabungan (belakang cover BUTAB yang biasanya tertera nama pemilik dan nomor rekening)
  • Proses pembuatan sekitar 5 menit (kalau tidak antri), setelah selesai jangan pernah bertanya “berapa bu/pak?”. Hal ini hanya akan memberi peluang terjadi kolusi dan korupsi. Cukup bilang “terima kasih banyak ya pak/bu” atau ucapan terima kasih dalam bahasa setempat. Aku yakin 99% untuk hal ini, kita tidak dipungut biaya sepeserpun alias gratis
  • Setelah surat Kehilangan kita dapat, jangan lupa membubuhkan tanda tangan kita di surat tersebut
  • Kalau memungkinkan, begitu memperoleh Surat Kehilangan langsung ke Bank yang bersangkutan saat itu juga (jangan menunda-nunda)
  • Ambil antrian CS bukan Teller
  • Kita akan ditanya seputar data pribadi yang kita miliki di bank tersebut seputar nama, Nomor HP dsb
  • Setelah sekitar 5 menit kita akan mendapatkan kartu ATM yang baru (kita bisa minta sama persis misal GOLD, atau ingin diganti menjadi STANDART atau PLATINUM silakan bicarakan dengan CS nya)
  • Kalau masih takut atau ragu, jangan-jangan uang kita sudah dikuras orang lain. Tanyalah kepada CS untuk membuat print-out pada buku tabungan, jika ada transaksi mencurigakan tanyalah dengan detail kepada CS untuk memberikan bantuan langkah-langkah berikutnya
  • Setelah itu kita akan diarahkan ke Teller untuk ambil antrian paling depan, bukan bermaksud menolak tapi kebetulan aku memang gak suka main serobot karena kasihan yang antri. Jadi antrilah di LINE Teller atau ambil kartu antrian teller. Kalau CS nya care, biasanya kita akan dituntun ke Teller sehingga tidak menimbulkan prasangka yang aneh-aneh dari customer lain yang telah mengantri
  • Kita akan diminta memasukkan kode PIN yang baru (2x) melalui mesin yang mirip dengan mesin gesek DEBET di tempat-tempat perbelanjaan
  • Akhirnya, KARTU ATM sudah ada ditangan. Eittsss, jangan langsung digunakan … Tunggulah sekitar minimal 3 jam sebelum menggunakannya